Da lunedì 10 maggio l’Agenzia SERIT Sicilia di Ragusa è già operativa presso la nuova sede della centralissima Via Archimede dove personale altamente qualificato riceve il pubblico dal lunedì al giovedì dalle 8.20 alle 13.00 e dalle 14.45 alle 15.45 e nella giornata di venerdì dalle 8.20 alle 12.30.
I locali, organizzati nel rispetto dell'abbattimento delle barriere architettoniche, sono confortevoli ed efficienti, dotati di meccanismo automatico di elimina-code e di poltroncine nella sala d’aspetto antistante i locali di cassa.

Al fine di offrire ai cittadini un servizio sempre migliore, è stato potenziato il front office con postazioni open che offrono la massima comodità agli utenti e agevolano il dialogo con l’operatore pur assicurando il rispetto della privacy. In particolare, il servizio al pubblico è organizzato con una postazione per informazioni di primo livello, una dedicata alla consulenza su procedure cautelari/esecutive e dilazioni di pagamento, e le restanti adibite esclusivamente al servizio di cassa (pagamenti, rimborsi, ecc…).